6月10日下午，我市召開黨建引領接訴即辦部署會暨市民服務工作推進大會，市委書記晏世瑩出席會議并講話。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于基層治理的重要論述，認真落實中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現(xiàn)場推進會精神，拿出最堅定的政治自覺、最深厚的為民情懷、最硬核的改革舉措，走好新時代黨的群眾路線，以高質量為民服務推動高水平基層治理，為推動什邡高質量發(fā)展提供強力支撐。市人大常委會主任簡鴻彬，市政協(xié)主席黃劍，市委副書記萬霞出席會議。市委副書記、市委政法委書記、市委社會工作部部長丁斌主持會議。
晏世瑩指出，接訴即辦是深化基層治理的關鍵舉措，務必以更高站位扛牢使命任務。黨的十八大以來，習近平總書記站在鞏固黨的執(zhí)政基礎和維護國家政權安全的高度，圍繞基層治理作出一系列重要論述，多次強調“必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項基礎性工作”。近年來，市委、市政府高度重視市民服務工作，創(chuàng)新成立市民服務中心，推動全市上下通力協(xié)作、拼搏實干，用心用力化解了一批群眾可感可觸的急難愁盼問題。在充分肯定成績的同時，也要清醒看到，對標先進地區(qū)以及周邊區(qū)（市縣），對照群眾對美好生活的期盼，工作還存在差距。要牢固樹立人民至上理念，以高度的政治自覺和強烈的責任擔當，落實充分發(fā)揮12345熱線作用，全面聚焦走好新時代黨的群眾路線、辦好訴求、用好結果、樹好導向的“一線三好”目標要求，推動市民服務工作再完善、再提升。
晏世瑩指出，接訴即辦是踐行宗旨意識的生動實踐，務必以更實舉措構建善治格局。要深入群眾察民情，健全高效統(tǒng)一的訴求收集渠道，做好調查研究，加強數字化賦能，不斷提升熱線服務和決策效能。要明確責任強落實，首接單位要做到主動擔當、牽頭辦理、應接盡接、應辦盡辦、一管到底；協(xié)同單位要主動做好分內之事，絕不允許互相推諉、互相扯皮、互相拆臺；市民服務中心要完善接訴即辦職責目錄清單，健全行業(yè)問題分類和動態(tài)調整機制。要聚力破題求實效，健全跟蹤問效機制，創(chuàng)新工作方式方法，盡力做到群眾滿意，堅持換位思考，敢于深入一線，做實回訪工作、把握好回訪方式。要系統(tǒng)治理務長效，重點解決好“一類事”，健全“每月一題”工作機制，持續(xù)推進民生實事項目全過程管理改革，加強多元共治。
晏世瑩強調，接訴即辦是檢驗黨員檢驗干部作風能力的重要標尺，務必以更強責任擔當推動工作落實見效。要加強黨的領導，強化獎懲激勵，做好宣傳引導。為民服務是我們工作的永恒主題，黨建引領接訴即辦必須常抓不懈、久久為功。要拿出最堅定的政治自覺、最深厚的為民情懷、最硬核的改革舉措，走好新時代黨的群眾路線，以高質量為民服務推動高水平基層治理，為推動什邡高質量發(fā)展提供強力支撐。
丁斌表示，要提高思想認識，確保“事事有人抓”，以真抓實干的態(tài)度切實提升工作質效，不斷增強群眾的幸福感和滿意度。要嚴格工作標準，確保“件件有著落”，全面梳理和優(yōu)化訴求全鏈條工作流程，推動提升訴求解決率，實現(xiàn)“民有所呼、即應快辦”。要強化督查問效，確保“環(huán)環(huán)有回音”，聚焦目標任務，構建權責清晰、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈條，對進展緩慢、群眾不滿的重點事項掛牌督辦、限期整改，以動真碰硬的問責力度倒逼各項工作不折不扣落地見效。
會議通報2024年及2025年一季度12345熱線辦理工作情況；傳達中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現(xiàn)場推進會精神，安排部署我市黨建引領接訴即辦工作；通報群眾最期盼的十件事；有關部門作發(fā)言。
有關市領導，市級12345熱線承辦部門（單位）主要負責人，各鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記或鎮(zhèn)長（主任），鎣華山風景名勝區(qū)管委會主任，經開區(qū)管委會有關負責人，部分市黨代表、市人大代表、市政協(xié)委員，民生實事監(jiān)督員代表參加。
編 輯：邱 玲 楊 婧 屈 麗
6月10日下午，我市召開黨建引領接訴即辦部署會暨市民服務工作推進大會，市委書記晏世瑩出席會議并講話。她強調，要深入學習貫徹習近平總書記關于基層治理的重要論述，認真落實中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現(xiàn)場推進會精神，拿出最堅定的政治自覺、最深厚的為民情懷、最硬核的改革舉措，走好新時代黨的群眾路線，以高質量為民服務推動高水平基層治理，為推動什邡高質量發(fā)展提供強力支撐。市人大常委會主任簡鴻彬，市政協(xié)主席黃劍，市委副書記萬霞出席會議。市委副書記、市委政法委書記、市委社會工作部部長丁斌主持會議。
晏世瑩指出，接訴即辦是深化基層治理的關鍵舉措，務必以更高站位扛牢使命任務。黨的十八大以來，習近平總書記站在鞏固黨的執(zhí)政基礎和維護國家政權安全的高度，圍繞基層治理作出一系列重要論述，多次強調“必須抓好基層治理現(xiàn)代化這項基礎性工作”。近年來，市委、市政府高度重視市民服務工作，創(chuàng)新成立市民服務中心，推動全市上下通力協(xié)作、拼搏實干，用心用力化解了一批群眾可感可觸的急難愁盼問題。在充分肯定成績的同時，也要清醒看到，對標先進地區(qū)以及周邊區(qū)（市縣），對照群眾對美好生活的期盼，工作還存在差距。要牢固樹立人民至上理念，以高度的政治自覺和強烈的責任擔當，落實充分發(fā)揮12345熱線作用，全面聚焦走好新時代黨的群眾路線、辦好訴求、用好結果、樹好導向的“一線三好”目標要求，推動市民服務工作再完善、再提升。
晏世瑩指出，接訴即辦是踐行宗旨意識的生動實踐，務必以更實舉措構建善治格局。要深入群眾察民情，健全高效統(tǒng)一的訴求收集渠道，做好調查研究，加強數字化賦能，不斷提升熱線服務和決策效能。要明確責任強落實，首接單位要做到主動擔當、牽頭辦理、應接盡接、應辦盡辦、一管到底；協(xié)同單位要主動做好分內之事，絕不允許互相推諉、互相扯皮、互相拆臺；市民服務中心要完善接訴即辦職責目錄清單，健全行業(yè)問題分類和動態(tài)調整機制。要聚力破題求實效，健全跟蹤問效機制，創(chuàng)新工作方式方法，盡力做到群眾滿意，堅持換位思考，敢于深入一線，做實回訪工作、把握好回訪方式。要系統(tǒng)治理務長效，重點解決好“一類事”，健全“每月一題”工作機制，持續(xù)推進民生實事項目全過程管理改革，加強多元共治。
晏世瑩強調，接訴即辦是檢驗黨員檢驗干部作風能力的重要標尺，務必以更強責任擔當推動工作落實見效。要加強黨的領導，強化獎懲激勵，做好宣傳引導。為民服務是我們工作的永恒主題，黨建引領接訴即辦必須常抓不懈、久久為功。要拿出最堅定的政治自覺、最深厚的為民情懷、最硬核的改革舉措，走好新時代黨的群眾路線，以高質量為民服務推動高水平基層治理，為推動什邡高質量發(fā)展提供強力支撐。
丁斌表示，要提高思想認識，確保“事事有人抓”，以真抓實干的態(tài)度切實提升工作質效，不斷增強群眾的幸福感和滿意度。要嚴格工作標準，確保“件件有著落”，全面梳理和優(yōu)化訴求全鏈條工作流程，推動提升訴求解決率，實現(xiàn)“民有所呼、即應快辦”。要強化督查問效，確保“環(huán)環(huán)有回音”，聚焦目標任務，構建權責清晰、環(huán)環(huán)相扣的責任鏈條，對進展緩慢、群眾不滿的重點事項掛牌督辦、限期整改，以動真碰硬的問責力度倒逼各項工作不折不扣落地見效。
會議通報2024年及2025年一季度12345熱線辦理工作情況；傳達中央社會工作部黨建引領接訴即辦經驗現(xiàn)場推進會精神，安排部署我市黨建引領接訴即辦工作；通報群眾最期盼的十件事；有關部門作發(fā)言。
有關市領導，市級12345熱線承辦部門（單位）主要負責人，各鎮(zhèn)（街道）黨委（黨工委）書記或鎮(zhèn)長（主任），鎣華山風景名勝區(qū)管委會主任，經開區(qū)管委會有關負責人，部分市黨代表、市人大代表、市政協(xié)委員，民生實事監(jiān)督員代表參加。
編 輯：邱 玲 楊 婧 屈 麗
